Qui sommes-nous ?
Le savoir-faire d’une entreprise fière de sa région
Serenity Conciergerie est une conciergerie d’entreprise Toulousaine pratique et simple d’utilisation qui a pour objectif de vous faire gagner du temps, à vous et à vos collaborateurs, pour que vous puissiez consacrer plus de temps à l’essentiel : votre famille, votre activité professionnelle et vos loisirs.
Fort d’une expérience de 8 ans dans la conciergerie d’entreprise Toulousaine et hôtelière (Service Inbox 1ère conciergerie d’entreprise à Toulouse), je connais parfaitement les besoins de mes clients et mets tout en œuvre pour répondre à leurs exigences grâce à la force d’un réseau fidèle de partenaires locaux.
Une gamme complète de services
Pour cela , je mets à votre disposition :
- Notre catalogue complet de services et de produits. Du repassage de votre corbeille de linge à la livraison de courses diverses, ou de l’entretien de votre véhicule à la livraison de paniers de fruits et légumes, Serenity Conciergerie vous accompagne au quotidien.
- Une offre de services qui s’adapte aux besoins des ses utilisateurs et de l’entreprise pour vous proposer une conciergerie qui vous ressemble !
- Un fonctionnement simple avec un interlocuteur unique pour toutes vos demandes. Par mail et téléphone disponible 24h sur 24h, 7 jours sur 7 pour une relation privilégiée.
Efficacité, disponibilité et amabilité
sont les maîtres mots de mon métier
Vous souhaitez simplifier le quotidien de vos collaborateurs ?
Notre conciergerie vous propose une gamme de services très complète !
Un partenaire de confiance qui profite à tous !
Serenity Conciergerie est un partenaire clé de la direction, des ressources humaines et des salariés pour que le bien être de vos collaborateurs contribue à la réussite de l’entreprise.
Les services de la conciergerie profitent à tous et chacun l’utilise au rythme de ses besoins et de ses envies avec un accès illimité. Notre transparence des prix fait que Serenity Conciergerie ne prend aucune commissions sur les prestations réalisées !
J’ai sélectionné avec soin un réseau de partenaires issus de la région Occitanie (Comminges, Gers, Aude, Hérault…) pour leur qualité de services, de produits, et leur professionnalisme. Nous partageons une éthique soucieuse de l’environnement et une pratique de tarifs respectueuse de leur travail et juste pour le consommateur.
Votre conciergerie en 5 étapes
TPE, PME ou grandes entreprises, nous évaluons vos besoins et ceux de vos collaborateurs pour une conciergerie qui vous ressemble en 5 étapes :
1 – Une enquête de terrain (rencontres et échanges autour de votre projet de conciergerie, spécificité de l’entreprise, rythme de vie de la population du site).
2 – Un questionnaire destiné à tous pour mieux vous connaître et cibler vos attentes.
3 – Une proposition de conciergerie adaptée.
4 – Le lancement du service de conciergerie (réunion d’information et campagne de communication).
5 – Un suivi sur nos services grâce à des rapports d’activité réguliers et des enquêtes de satisfaction.
Les formules de conciergerie
Une conciergerie physique
Un espace de Conciergerie est aménagé dans l’entreprise, situé dans un lieu de passage des salariés, pour que votre concierge puisse assurer ses permanences physiques régulières hebdomadaires.
Depuis cette espace, votre concierge assure ainsi l’animation, répond aux diverses demandes des salariés, prend et restitue des commandes.
Votre concierge sera disponible par téléphone ou par mail 24/24h et 7/7 jours.
Une conciergerie avec des passages ponctuels
Ce type de conciergerie s’effectue à distance et votre concierge effectue des passages réguliers dans l’entreprise pour récupérer et déposer des commandes dans un local dédié à la conciergerie.
Les demandes et commandes des salariés se font exclusivement par mail et téléphone.
Votre concierge sera disponible par téléphone ou par mail 24/24h et 7/7 jours.
Le coût de l’abonnement aux services de la conciergerie dépend donc :
- Du type de conciergerie souhaité (présence physique ou passage ponctuel)
- Du nombre de passages hebdomadaires dans l’entreprise
- De votre effectif
L’abonnement mensuel et les frais de mise en place et de fonctionnement de la conciergerie sont pris en charge par l’entreprise.
Pour le salarié, l’accès aux services de Serenity Conciergerie est libre et gratuit pour ne payer que le coût de sa demande.